重大主題鑑別

盛達於編製永續報告書過程中導入重大性分析，遵循永續會計準則委會編製標準(Sustainability Accounting Standards Board, SASB) 中之硬體(HARDWARE) 行業指標資訊及參考同業作為 ，沿用前一年度報告主題經由外部專家對經濟、環境、人群( 包含人權) 之實際或潛在的負面衝擊與正面貢獻進行評分，以國際永續倡議相關機構及潛在投資人對於企業要求與關注，決定出15項永續性議題，並參考歐洲永續發展報告準則（European Sustainability Reporting Standards, ESRS）採用雙重重大性（Double Materiality）分析永續重大性與財務重大性，經公司主管及同仁內部討論，確認有重大影響之經濟、環境和社會面以及財務績效共7項主題，作為2024年度報告書重大主題與資訊揭露之參考基礎。

ESG主題重大性分析步驟

1.鑑別利害關係人 2.ESG議題歸納 3.關注議題調查 4.重大主題鑑別 5.審查與討論
利害關係人包容性原則 永續性脈絡原則 重大性原則 重大性原則 完整性原則
藉由外部專家與各部門主管及同仁內部討論與回饋，並參考同業永續報告書所鑑別出之利害關係人群體，鑑別出具包容性之利害關係人作為溝通重大性對象。2024年鑑別出員工及其他工作者、股東與其他投資人、客戶、供應商/承攬商、銀行機構、媒體等6類為公司主要利害關係人。 主題的蒐集考量永續性的脈絡，主要以全球報告書協會(Global Reporting Initiative, GRI)所出版的永續性報導準則(GRI Standards)及永續會計準則委會編製標準(Sustainability Accounting Standards Board，SASB)之主題並參考同業主題作為重大性鑑別排序題庫，共歸納出15包含公司治理、經濟、環境之相關內容，作為正負項衝擊評分項目。 2024年透過外部專家評分鑑別，並與公司主管及同仁內部討論，瞭解各議題對公司永續經營之影響，做為主題排序之參考。 透過評分結果，將各主題之得分及公司管理階層之意見，進行分析，依分析結果排序主題之重大性並鑑別重大主題。正向與財務衝擊評分為衝擊程度與可能性之平均分數大於(或等於)4分者為本公司之重大主題。另外考慮負面衝擊分數大於(或等於)4分之主題，即便是發生可能性小，亦須視為本公司之重大主題。2024年共鑑別出7項重大主題，並針對各主題訂定有效之管理方針。 經鑑別後之重大主題邊界，盛達集團將優先議題納入年度工作或目標，未來將持續加強管理，檢討重大主題是否有需要調整之必要，並將相關資訊揭露於本報告書中。

重大主題鑑別結果

根據外部專家之評分結果與盛達集團同仁共同討論，確認2024年之重大主題為經濟績效、客戶隱私與資訊安全、供應商環境與社會評估、員工多元化與平等機會、職業安全衛生、客戶關係管理、創新產品研發與行銷等7項永續議題，列為持續關注與推動之項目，以及未來永續報告書揭露之依據。該等議題與2023年相比，經高階管理階層及同仁討論，供應商社會評估、供應商環境評估合併為「供應商環境與社會評估」，刪除風險管理主題(整併至第二章穩健誠信經營進行撰寫而不另立重大管理主題)內容將經由永續發展委員會彙整後呈報董事會確認並發行。


2024重大主題目標

經濟績效

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
2024年透過資本市場籌資以強化資本結構(維持負債比率低於40%)及提升經營能力。 2024年短期營運資金需求增加轉向金融機構籌資而增加銀行借款部位，致2024年負債比率由35%略升至37%，惟整體負債比率仍低於40%。 本公司電源等事業處鎖定高功率工控電源產品進行開發，除對既有重點客戶持續深耕，拓展其他潛在客戶商機，並持續尋找投資對象增加集團綜效。
本公司原有通訊及電源等事業處既有重點客戶持續深耕，並拓展其他海外市場，並持續尋找投資對象增加集團綜效。 2024年，盛達集團持續深耕既有客戶關係，並積極拓展海外市場，已設立日本子公司進軍日本市場。另一方面，為強化產品整合與提升集團競爭力，於2024年4月參與晟瑞科技股份有限公司現金增資，並將其納為子公司，期盼藉由資源整合與策略協同，於未來展現更佳的合併綜效。 盛齊完成建置日本及澳洲海外Demo Site，推廣集團自有品牌產品至海外市場。
— — 2025年盛達集團持續關注市場變動，修正經營策略以提升經營能力，營收較2024年增加25%。

供應商環境與社會評估

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
向供應商展開永續自評問卷調查，回收率達80%以上。 2024年已完成110家供應商永續自評問卷調查，佔全年交易廠商數量的57%。由於部分供應商規模較小，尚未建立ESG相關概念，因此未能達成預期80%的回收率目標。2025年將持續加強對供應商的輔導與溝通，以提升回收率。 2025年本公司與盛齊對供應商進行永續自評問卷調查，整體回收率超過70%。
— — 2025年晟瑞供應商評鑑達80分以上，並95%供應商簽署完成供應商永續發展行為準則及政策宣導，以確保供應商符合環境、社會責任。

客戶關係管理

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
通訊及電源事業客戶滿意平均分數維持9.2分以上。 2024年電源暨能源管理事業客戶滿意度平均分數為9.43分。 通訊事業客戶滿意平均分數維持9.2分以上。
盛齊每年度平均滿意度調查表達到9分。每半年客戶回覆率達48%以上。 盛齊每半年度客戶滿意度調查平均分數達到9分，每半年客戶回覆率達48%以上，唯在2024年下半年度分數低於預期9分，原因主要落於業務報價以及維運方面的滿意度不足，將會盡快將維運品質的落差及人力的空窗補足。 電源事業客戶滿意平均分數維持9.4分以上。
盛益晉好預計2024年下半年開始執行客戶滿意度調查表。 2024年盛達通訊客戶滿意度平均分數高於9.5分。 盛齊每年度平均滿意度調查表達到9分及回覆率達50%以上。
— 盛益晉好2024年下半年開始執行客戶滿意度調查，客戶滿意度調查平均分數為9分。 盛益晉好每年客戶滿意度調查平均分數達到9分。
— — 晟瑞客戶滿意度調查調整為每半年。年度平均客戶滿意度達90%以上。

資訊安全

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
盛益晉好預計2024年開始進行資通安全教育訓練。 2024年完成全集團資通安全教育訓練，各級主管3小時，資訊人員12小時，資安人員12小時，一般使用者3小時。 全面導入 SmartIT 資產管理與端點安全系統，強化伺服器與端點資訊設備管控。
盛達-資通安全教育訓練時數要求各級主管每年至少3小時，資訊人員每年至少12小時、資安人員每年至少12小時、一般使用者每年至少3小時。 2024年完成 MDR (威脅偵測與應變服務) 全面導入。 全集團導入 M365，進行數位轉型，提升數位韌性。
全面導入 MDR (威脅偵測與應變服務)，有效保護資通系統環境。 — ERP 系統汰換與電子化簽核，加速集團作業流程。

員工多元化與平等機會

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
預計2024年加入2位女性董事。 招募任用、薪酬、績效考核、員工培訓、晉升辦法等皆確保平等100%。 2025性別平等/人權/預防職場霸凌等共融文化宣導1次
性別教育訓練宣導、人權宣導、職場霸凌宣導1次。 2024年董事會成員含2位女董事。 2025展開員工滿意度調查。
— 2024年11月已舉辦一場性平講座宣導。 2025起公司相關政策辦法與福利落實員工多元化照顧，保障員工福祉，以創造多元、平等與友善的健康職場。
— 2024年起提供員工彈性工時及優於勞基法的特休假、育兒津貼及子女教育獎學金等。 晟瑞2025年預計每季舉辦一次全員溝通會議。
— 晟瑞2024年共舉辦2次全員溝通大會，並設有員工意見箱。 —

職業安全衛生

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
員工每三年三小時職業安全衛生管理教育訓練課程。 宜蘭廠於2024年舉辦2次自衛消防演練。 維持0重大職災
維持0重大職災。 盛達總部2024年併同大樓舉辦2次消防演練。 規劃導入ISO 45001
盛益晉好預計2024年執行職業安全衛生管理教育訓練。 2024.05.22 ESD靜電防護課程。 晟瑞每年維持兩次消防安全演練
— 2024.09.24職業安全衛生教育訓練2小時。 —
— 2024.12.25危害通識教育訓練。 —
— 集團0重大職災。 —
— 盛益晉好已於2024.04.30完成職業安全衛生相關教育訓練。 —

創新產品研發與行銷

短期目標(2024年) 2024年預定目標 2024年目標達成(完成)情況 2025年目標
盛齊在2024年內進軍海外市場。 盛齊在2024年內進軍海外市場。 盛齊在2025年舉辦2場研討會及不定期發佈產品新聞稿。
盛齊工商儲能案場成交達3場。 盛齊工商儲能案場成交達3場。 盛齊2025年海外市場成交達2案場。
盛齊創立自有品牌 INVERTER。 盛齊創立自有品牌INVERTER。 盛齊於2025年發布Pixel View v2.0。
2024年電源研發可程式化薄化240w工業用電源供應器，並設計落實遵循廢棄電子電機設備指令(WEEE)設計易拆解、可回收產品為主的綠色產品。 2024年電源研發部依據市場調研及客戶的需求,設計研發240W共4個系列產品，預計2025年安規驗證完成並生產出貨,為客戶提供完整電源產品線解決方案。 2025年度通訊研發持續擴展5G垂直運用市場。
2024年通訊拓展日本市場。 2024完成一個專網垂直運用實績, 第四季開始陸續出貨。 2025年度電源研發100W Power Delivery (PD)支援電壓動態調整，提供高性能充電解決方案，並設計落實遵循廢棄電子電機設備指令(WEEE)設計易拆解、可回收為主的綠色產品。
2024年通訊研發深耕5G垂直運用市場。 原定於 2024 年拓展日本市場的通訊研發計劃，因當地客戶產業結構較為封閉，以及軟體資安支援上的挑戰，最終決定中止。 晟瑞2025完成第二代工商用儲能一體機，能源轉換效率提升1~2%，降低峰谷電力不平衡。
— — 晟瑞2025完成低壓家用儲能電池包，提供太陽能自發自用客戶儲存5~20度過剩太陽能電力，提升綠電使用。

重大主題量化衝擊

盛達集團2024年度重大主題之外部專家鑑別評分結果

正面永續衝擊評估結果

主題 永續衝擊平均分數 發生可能性平均分數 平均
經濟績效 4.73 4.5 4.61
客戶關係管理 4.68 4.5 4.59
客戶隱私與資訊安全 4.73 4.14 4.44
創新產品研發與行銷 4.59 4.27 4.43
員工多元化與平等機會 4.23 4.55 4.39
供應商環境與社會評估 4.09 3.95 4.02
職業安全衛生 4.14 3.64 3.89
訓練與教育 3.59 3.86 3.73
反貪腐 3.36 3.68 3.52
稅務 3.32 3.14 3.23
物料 3.18 3 3.09
能源 3.23 2.91 3.07
排放 2.59 2.09 2.34
廢棄物 2.45 1.86 2.16
水與放流水 2 1.68 1.84

負面永續衝擊評估結果

主題 永續衝擊平均分數 發生可能性平均分數 平均
經濟績效 4.59 3.73 4.16
客戶隱私與資訊安全 4.59 3.14 3.86
客戶關係管理 4.32 2.27 3.3
職業安全衛生 4.23 2.64 3.43
創新產品研發與行銷 4.09 2.59 3.34
訓練與教育 3.91 3.09 3.5
供應商環境與社會評估 3.86 3.23 3.55
反貪腐 3.68 2.23 2.95
員工多元化與平等機會 3.36 2.86 3.11
稅務 3.23 2.68 2.95
物料 3.05 2.55 2.8
能源 2.95 2.32 2.64
排放 2.45 1.86 2.16
廢棄物 2.32 1.77 2.05
水與放流水 1.95 1.45 1.7

財務衝擊評估結果

主題 財務衝擊平均分數 發生可能性平均分數 平均
經濟績效 4.68 4.14 4.41
創新產品研發與行銷 4.05 3.41 3.73
客戶關係管理 4.27 3.18 3.73
客戶隱私與資訊安全 4.36 2.86 3.61
物料 3.73 3 3.36
供應商環境與社會評估 3.45 2.95 3.2
稅務 3.27 2.73 3
反貪腐 3.36 2.32 2.84
職業安全衛生 3.23 2.36 2.8
訓練與教育 3.09 2.5 2.8
員工多元化與平等機會 2.91 2.59 2.75
能源 2.77 2.14 2.45
排放 2.05 2.68 2.36
廢棄物 1.95 1.82 1.89
水與放流水 1.64 1.55 1.59